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高铁上遗失物品怎么办(高铁遗失东西如何找回)

在出行乘车过程中有不少旅客因赶车时间匆忙或一时大意,将自己的行李物品遗失在列车上或车站内。到底该如何找回遗失的东西呢?今天小编为您分享高铁上遗失物品怎么办?一起来了解一下吧。

高铁上遗失物品怎么办(高铁遗失东西如何找回)

高铁上遗失物品怎么办

1、在火车站服务台、保安处、失物招领处询问。

2、致电12306转接人工客服说明情况。

3、在12306APP上登记遗失物品信息。

4、如果东西非常贵重且很紧急需要,可拨打110试试。

5、得到高铁上所丢东西的通知后,带身份证去领取。

高铁上遗失物品怎么办(高铁遗失东西如何找回)

高铁遗失东西如何找回

1、到火车站服务台、保安处、失物招领处询问。因为很多火车站都设有失物招领处、服务台、保安处,专门存放或登记失物。如果是你的东西在高铁上丢失了,被好心的乘客或者火车上的乘务员发现,并把它交给火车站的服务台、保安处或失物招领处,最后物品会存放起来等待。我们可以先到亲自或电话到火车站的这几个地方询问一下。等待相关火车站来电,找到了第一时间会回拨你的手机号码通知你。

2、致电12306转接人工客服说明情况。高铁上丢失东西以后,可以马上拨打该火车站所属铁路局12306客服电话转人工电话,告知自己在哪个时间段乘坐哪一趟列车,以及车号车厢座位、丢失了什么物品,并留下自己的联系电话,并保持通话顺畅。然后就是等待12306来电,找到了物品第一时间会回拨你的手机号码通知你,你就可以带身份证回火车站失物招领处取回。

3、在12306APP上登记遗失物品信息。首先要注册12306APP,登录12306 APP我的页面找到“遗失物品”,登记遗失物品信息。登记信息时尽量填写详细清楚,操作顺序为:温馨服务——遗失物品查找——填写详细信息——提交。同时也可以查看失物招领中心有没有你的物品。

4、如果东西非常贵重且很紧急需要,可拨打110试试。如果丢失的是很紧急很重要的东西,可以直接拨打高铁站对应地区的110,即“区号+110”。相当于直接报警了,警察如接警找到就会联系你了。

5、得到高铁上所丢东西找到的通知后,需带身份证去领取。通过以上的办法,被告知己找到物品之后,可以选择自行领取或朋友代领,或快递下单邮寄回来(对方会详细告知,现金不能邮寄),但都是需要用身份证领取。